HUT ke-12 RSUD Kota Bogor: Dedie Rachim Tekankan Profesionalisme dan Melayani dengan Hati

SOROTRAKYAT.COM | KOTA BOGOR — Wali Kota Bogor, Dedie A. Rachim, menegaskan pentingnya menjadikan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bogor sebagai wadah pengabdian sekaligus ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat.

Pesan tersebut disampaikan Dedie saat menghadiri upacara kesiapsiagaan memperingati Hari Jadi ke-12 RSUD Kota Bogor di Lapangan Gedung Radiologi RSUD Kota Bogor, Jumat (7/8/2026).

“Bangga melayani dengan hati, artinya sudah menjadi komitmen kita bersama bahwa RSUD Kota Bogor ini adalah ujung tombak upaya memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya,” ujar Dedie Rachim.

Dalam sambutannya, Dedie memberikan apresiasi atas dedikasi seluruh jajaran RSUD Kota Bogor, termasuk kepemimpinan direksi terdahulu yang telah meletakkan fondasi pembangunan rumah sakit. Kendati demikian, ia menyoroti hasil evaluasi manajemen yang masih memerlukan pembenahan berkelanjutan.

Dedie secara khusus mengapresiasi kinerja direksi baru di bawah kepemimpinan Direktur Utama Dr. dr. Sri Nowo Retno, MARS, yang dinilai berhasil membawa perubahan positif selama tujuh bulan terakhir.

“Alhamdulillah perbaikan dari sisi manajemen juga sudah terlihat ya,” ungkapnya.

Pengunjung Luar Daerah Capai 60 Persen

Usai memimpin upacara, Dedie meninjau sejumlah fasilitas rumah sakit. Ia menilai RSUD Kota Bogor sebagai fasilitas kesehatan tipe A telah didukung dokter spesialis, komite medik, dan sarana prasarana yang memadai.

Mengingat tingginya jangkauan layanan, Dedie meminta manajemen dan tenaga medis terus mendongkrak tingkat profesionalisme.

“Rumah sakit ini sekarang bukan hanya melayani warga Kota Bogor, tapi warga dari luar Kota Bogor jumlahnya hampir mencapai 60 persen. Jadi mau tidak mau, kita harus meningkatkan profesionalisme. Pasien harus diterima dengan langkah yang lebih profesional,” tegas Dedie.

Respon Cepat Lewat Call Center 24 Jam

Menjawab tantangan pelayanan publik, manajemen baru RSUD Kota Bogor resmi meluncurkan Call Center 24 Jam yang terintegrasi langsung dengan sistem kegawatdaruratan Kota Bogor. Layanan ini dapat diakses melalui saluran telepon (0251) 8312292 atau pesan WhatsApp di nomor 0811-1007-7781.

Direktur Utama RSUD Kota Bogor, Dr. dr. Sri Nowo Retno, MARS, menjelaskan bahwa penyediaan layanan pusat informasi ini bertujuan mengatasi kendala lambatnya respon (slow response) yang sempat dikeluhkan masyarakat.

“Melalui call center ini, setiap pertanyaan terkait informasi jadwal dokter, ketersediaan kamar rawat, hingga penanganan aduan dapat direspon secara cepat,” tutur Sri Nowo Retno.

Ia menambahkan, RSUD Kota Bogor yang berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) terus berkomitmen mengedepankan prinsip pengabdian non-profit. Seluruh pendapatan operasional dikembalikan sepenuhnya untuk peningkatan kualitas fasilitas dan pelayanan medis.

Selain itu, RSUD Kota Bogor juga bersinergi dengan Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Bogor untuk memperkuat program promotif dan preventif, serta mendampingi pasien kurang mampu yang membutuhkan bantuan penjaminan biaya kesehatan.

“Pelayanan dan pengabdian masyarakat adalah prioritas utama kami,” pungkasnya. (adv)

#RSUDKotaBogor #DedieRachim #KotaBogor #PelayananKesehatan #SorotRakyat

Editor & Penerbit: Den.Mj